O portal oficial da Prefeitura Municipal de Bom Retiro do Sul passa a contar com mais um serviço on-line para o cidadão. Agora, os Protocolos, que até então eram realizados exclusivamente na recepção da Prefeitura ou em algumas secretarias, pode ser feito digitalmente.

O acesso ao serviço deve ser feito acessando o site oficial da Prefeitura na área “Serviços e Atividades de Interesse Coletivo”, clicando na opção Protocolo/Ouvidora. Na página podem ser acessados os serviços de Protocolo, Ofícios, Ouvidoria e Pedidos de e-SIC.

Na opção Protocolo, o cidadão deverá acessar o serviço informando um e-mail, CPF ou CNPJ e fazer o cadastro no primeiro acesso, preenchendo os campos obrigatórios como nome completo, CPF e senha para login.

Após a identificação o usuário será direcionado para a página de solicitação de protocolo, onde deverá preencher os campos apresentados, descrever a referida solicitação e por fim, protocolar. Em seguida, receberá uma mensagem na tela de que a solicitação foi protocolada com sucesso e a mesma poderá ter toda a tramitação acompanhada pelo e-mail cadastrado.